Preguntas Frecuentes

Hola! Bienvenidos a nuestra sección de preguntas Frecuentes.

En esta página encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes de nuestros clientes. 

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Todas las tarjetas por medio de Mercado Pago.

¿Cuál es el costo de envío?

Tus envíos son GRATIS! a tu sucursal de OCA más cercana. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Oca / Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a e-marassajoyas@marassajoyas.com.ar o a nuestro whatsapp oficial así revisamos el caso.

¿Qué debo hacer si tengo una pregunta que no tiene respuesta ene sta sección?

Ponte en contacto con nosotros a e-marassajoyas@marassajoyas.com.ar o a nuestro whatsapp oficial y te responderemos en breve.

 

Muchas gracias!

El equipo de Marassa Joyas.